窓口相談支援システムの設置について
概要
町では、耳が聞こえにくい方や外国の方との窓口でのコミュニケーションを円滑化するため、リアルタイム音声認識アプリ「YYProbe」を活用した窓口相談支援システムを導入しています。
窓口相談支援システムは、マイクを通した音声が自動で文字化され、専用の文字表示ディスプレイにリアルタイムで表示するコミュニケーションツールです。また、このシステムは日本語を含む多言語に対応しており、外国の方にもご利用いただけます。
窓口相談支援システムにより、耳が聞こえにくい高齢者や聴覚に障がいのある方、外国の方などが視覚によっても情報を入手できるようになります。
利用を希望される際は職員にお声がけください。
設置場所
・庁舎1階：保険福祉課窓口、結婚・子育て応援課窓口
・庁舎2階：住まい・まちづくり課窓口
その他の窓口相談支援ツール（リンク）
- この記事に関するお問い合わせ先
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保険福祉課 地域福祉係
〒939-0693 富山県下新川郡入善町入膳423
電話番号：0765-72-1841
ファックス：0765-74-0067
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更新日：2025年02月05日